直播间场控的主要作用包括维护直播秩序、调节气氛、陪伴粉丝、维持直播间秩序以及直播复盘。
调节气氛:场控通过引导粉丝互动、讨论八卦、星座等方式,活跃直播间气氛,提升粉丝的观看体验和直播间的留存率。
陪伴粉丝:在直播过程中,场控需要突出粉丝的存在,通过欢迎新粉丝、送礼物等方式增强粉丝的参与感和归属感。
维持直播间秩序:由于直播间言论自由,场控需要处理灌水、广告等不当内容,防止影响直播氛围。
直播复盘:场控在直播过程中的协助与记录有助于后续的直播复盘,发现问题并优化直播流程和内容。
场控常用的话术有哪些呢?
在这里资料君大海也分几种情况给你整理一些话术。
1、直播开场时的场控话术。
直播开场时场控主要是配合主播起号,拉新涨粉。
特别是在新号起号期间,场控就是相当于做足了气氛了,这也可以给我们自己直播间主播形成一个高燃的气氛。
要知道直播间的热情也可以感染到粉丝为你停留。
参考话术
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公屏引导场控话术
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上点关注下点赞,小房子里转一转。
2.直播间秒杀品互动环节场控话术
直播开场时场控主要是配合主播拉气氛,制造紧张的营销气氛,让粉丝们有下单冲动,从而实现直播间高转化率。
1.粉丝专享福利,要点了关注加了灯牌的才能够参与这次的活动!
2.321上架,1号链接,大家快去拍,只有100份,先到先得。
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4.拍到的宝宝,赶紧把1扣在公屏上,没拍到的不要气馁,也把“没拍到”扣起来,看看有多少没抢到的,人多的话,我们再给大家上一波福利。
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6.库存不多啦,早拍早享受!
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9.天若有情天亦老,点个关注好不好!
公屏引导场控话术
公屏话术主要解决常见的售后问题,这个内容我们也可以通过关键词弹幕设置,让评论区可以实现自动回复。
1.有效期 30 天,过期退,随时退,不收任何手续费
2.拍到的评论区回复“拍到”,想要还没抢到的朋友们评论区 call
个“1”,call“1”的朋友不要着急,下一波福利马上来!
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5.使用流程:账号主页-点击[三]-我的订单-找到订单出示核销码 即可使用!
6.xx用户已拍,小助手已备注送入住礼!已拍的用户评论区发送“已拍”,小助手备注送“入住礼”
3.主推品互动环节
产品互动环节,场控可以协助主播调动气氛,让更多粉丝参与互动。
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4.上链接环节
这也是我们在直播间最常见的操作,有很多主播都会呼叫场控目前还有多少库存,有多少人下单占单没有付款的,这些都是和场控打配合把直播流程做得顺畅。
1.库存准备好了可以上链接了!只有xx单!5、4、3、2、1,上链接!3号链接!家人们赶紧秒拍秒付。
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本篇主要是对直播间场控的运营技巧。