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新晋升管理者碰到有能力的老员工不配合工作很正常! 可以向诸葛亮 ......
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新晋升管理者碰到有能力的老员工不配合工作很正常!
刘备三顾茅庐挖诸葛亮出山,在刘备的满满诚意之下,诸葛亮空降到刘备创立的蜀汉集团任职总经理助理(参谋长),在集团地位一人之下万人之上。而关、张二人是蜀汉集团的联合创始人,又是董事长刘备的拜把子兄弟,业务能力有很强。
早在三顾茅庐时两人就颇有微词、牢骚,张飞就吐槽道:
“量一村夫”,没必要大哥前去,我去把他叫来就行了。
有资历、有能力的老员工,能服这个空降的诸葛孔明?因而在前期工作中各种不服气、不服管理。
全文共计2500余字,是职场管理老员工、打造团队的干货,尤其适合信任管理者、空降高管。建议先支持、收藏后慢慢观看。
诸葛亮三招降服关张两位老员工
一、借刘备之威与力推动工作
刘备三顾茅庐请诸葛亮出山,对诸葛亮尊重、信任有加。所以,诸葛亮作为空降干部注定会和刘备有一段蜜月期,在蜜月期刘备对诸葛亮的支持力度会比较大。这期间诸葛亮就非常巧妙的运用了这一点来推动自己的工作。
诸葛亮是刘备三顾茅庐后才请出来的,对他言听计从,“如鱼得水”。对于诸葛亮来说,他来到一个新公司,自己又是最年轻的,资历最浅的高管,关羽、张飞这样的老干部是不会听从自己号令的。
夏侯惇奉曹操之命,率领十万大军冲杀直奔新野而来。张飞就私下对关羽说:让孔明去就好了啊!
像不像老员工的语气:他不是升职了吗?他有能力让他去啊!
刘备招关羽、张飞二位贤弟商议,张飞道:“哥哥何不使‘水’去?”这里的“水”就是指诸葛亮,因为聘请诸葛亮加盟后,刘备对关羽、张飞说“吾得孔明,犹鱼之得水也”。
诸葛亮早就料到关、张这两位老员工不会听从他这位年轻高管的命令,于是先向刘备要了“假节钺”之权。
孔明曰:
“但恐关、张二人不肯听吾号令。主公若欲亮行兵,乞假剑印。”玄德便以剑印付孔明,孔明遂聚集众将听令。
刘备向孔明请教退兵之策时,诸葛亮说:怕关羽、张飞二人自恃身份不肯听从我的号令,主公想要让我发号施令,应该将“剑印”交给我,让我全权负责。
刘备于是将剑印交给诸葛亮,让他指挥关羽、张飞二人。张飞谓云长曰:“且听令去,看他如何调度。”
大哥说话了,关张自然也没啥意见就执行了。
这就是信任干部“搞定”老员工非常好的技巧:先得取得老板信任,再要便宜行事之权。
二、秀肌肉:用实力征服了关羽和张飞。
诸葛亮取得最高军事指挥权后,分兵派将,依次将关羽、张飞、关平、刘封、赵云、刘备派出指定地点及作战安排,自己在新野县城守卫。
这一安排关、张的满肚子牢骚,就等着作战失利去问罪于诸葛亮,其他将领虽然嘴上没说什么但也是疑问重重,但军令在手也半信半疑地执行了。
结果,战局就像是诸葛亮彩排的一样发展,关羽、张飞、赵云等将把夏侯惇的十万大军打得四散奔逃且收获颇丰。
关羽和张飞才挑起大拇指,真心称赞诸葛亮为“真英杰也!”
这一战,逐渐奠定了孔明军师的地位,关、张二人开始转变态度。
直到诸葛亮成功地指挥了火烧新野,火烧赤壁等诸多战役,在权威这块关张这两位老员工算是认可了。
三、降人要降心:恩威并施,彻底征服关羽和张飞
诸葛亮不仅工作做的好,激励方面做的也很厉害。
每次打完胜战,诸葛亮都论功行赏,有功奖、有过罚。要降服关张这两位老员工的心,光靠上面这些是不够的。于是,诸葛亮故意使了一招。
赤壁之战后,诸葛亮料定曹操渠道华容道逃回北方,于是调兵遣将截击,其他将领领到任务乐呵呵的去了,唯独没给关羽派活。
关羽一看不乐意了,我是这帮员工中的优秀员工,就主动请缨。
孔明曰:
“昔日曹操待足下甚厚,足下当有以报之。今日操兵败,必走华容道;若令足下去时,必然放他过去。因此不敢叫去。”
简单来说:有活但不敢让你关羽去,之前曹操对你很好,今天曹操快破产了要走华容道,你去肯定会放水让他逃走啊。
激将法很管用,关羽立即上套:立下了军令状。
果然,剧情按诸葛亮预料的一样。张辽一声声云长兄关羽心都碎了,在曹操真情相求下,关羽大义放了曹操。
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军令状这玩意可不是过家家,于是孔明论功行赏后,表态要杀关羽。
于是,张飞第一个跳出来跪下求情,“军师,刀下留情”
赵云也马上从人群中跑过了过来跪下求情,诸葛亮还是连头都没回;
随即,诸将均跪下大呼:军事,刀下留情。
之间,诸葛亮一拂袖……刘备顿感不妙赶紧前往:
玄德乃告之曰:“昔吾弟兄三人结义之时,誓同生死;今日兄弟犯法,固当死罪,奈何违却前盟。望权记过,后将功赎之。
简单说,他们都是我公司的创始元老,我们立过誓言,看在我面子上给他一个立国赎罪的机会。
(电视剧场景)
这话一说完,关羽有触动了,诸葛亮再来回踱步;随即,刘备也直接下跪求情,诸葛亮才开同意:董事长都开口了,这次就先放过关羽。
随即众人纷纷拜谢。关羽也前往跪谢:“谢军师“。诸葛亮前往扶起,关羽低下了头。
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至此,这两位老员工对诸葛亮彻底拜服。
诸葛亮降服关张给职场带来的思考
新晋升管理者,碰到有能力但不听的到员工怎么办?
借用诸葛亮降服关张的技巧,我们可以四部曲:
一、借力推动工作,而非借力打力
不管你是新晋升也好、空降干部也罢,背后都有你的大腿,有蜜月期、新任期。
这期间新晋管理者要充分利用好上级领导对你的信任与授权来推动工作,这也来自老员工的阻力会小很多。
但有一点要注意,尽可能避免”借力打力“。老员工能力强在公司多年,借力打力多半会使场面恶化,对管理者、组织都是不利的。
二、带团队打胜仗,让员工有成长
这是新晋升管理者站稳脚跟必须要做的。打不了胜仗,员工就不会服你,老员工则更会捣乱。
在带领员工打胜仗的过程中,让员工能有成长。
跟着领导有前途也有钱途,员工自然也就愿意跟随。
三、 奖罚分明,用机制代替自己说话
诸葛亮每次都论功行赏,赏罚分明,将领、士兵都很信服,所以在关羽放走曹操后,主将唯一选择的方式就是给诸葛亮求情。
因为事项已经立了军令状,这就是机制的力量。
新任管理者要根据团队情况建立匹配、员工信服的机制,用机制说话比管理者反复强调更有效果。
四、管理要用心,降服人心更要用心
关二爷一身傲气,最终被诸葛亮给降服了。关键是抓住了关羽的心。
一颗对曹操的义气之心;一颗对诸将的兄弟之心……这才能让关羽内心真的认可、尊重诸葛亮。
新任管理者如果真的要降服老员工,还得从心出发。
如果上述操作都做了还是不管用怎么办?
那说明这老员工不能留。就有必要学一学雍正王朝年羹尧如何干掉有能力且不听话的老员工富宁安了:先让他表演让他出错,然后一击击杀。
管理,无非是胡萝卜加大棒,用好了团队就是高效有战斗力的团队。